Month: September 2014

Charla Métricas – Nicolás Roddz

charla-google-analytics

Advertisements

MW Oportunidad de negocios: Reformulación

Grupo #7

• PRESENTACIÓN

Antonella Soldano: detallista – exagerada – le gusta la música y conversar

Maylén Román: organizada – ansiosa – le gusta teatro y cine

Gonzalo Misel: organizado – cabeza dura – le gusta fútbol y lo relacionado a la actividad física

Agustina Perciante: ocurrente – timidez – le gusta dibujo y series

Sebastián Damis: curioso  – desorganizado – le gusta música y películas

Francisco Caserta: confiado – distraído – le gusta bailar merengue


• IDEAS

– Aplicaciones para daltónicos:  Una aplicación para móviles y tablets que utilice la cámara del dispositivo para que muestre lo que se está viendo de una forma en que el daltónico ni se pierda ningún color. Descartamos esta idea debido a que hay múltiples tipos de daltonismo y dentro de los varía la intensidad de ese daltonismo, por lo cual sería muy difícil adaptar a cada usuario.

– Aplicaciones para sordos. Una aplicación que a medida que una persona habla traduzca en texto lo que va diciendo esa persona y que la persona sorda pueda escribir y que el aparato diga de manera oral lo que la persona escribió. Descartamos esta idea porque la app de Google translate tiene un feature parecido, si bien no está orientado a personas con discapacidades auditivas, puede ser utilizado de esta manera.

– Una app donde, utilizando el gps, muestre los taxis disponibles en tu cercania de manera de facilitar la busqueda de un taxi. Fue descartada por ya existir otras aplicaciones y porque en caso de que dos personas llegasen en simultáneo ante un mismo taxi, habría inconvenientes.

– Una aplicación en la que lleves un inventario de lo que tenes en la cocina  y te sugiera una receta que podés hacer con lo que tenés. Esta idea fue descartada porque presupone mucho trabajo por parte del usuario al llevar la “contabilidad de su banco de alimentos”

– una app que muestre de manera más amigable la receta que presentando todo en gramos exactos y medidas frías (que te muestren marcas, productos para utilizar). Descartamos esta idea porque las propias marcas son las que llevan a cabo esto en sus sitios (recetas fáciles y rápidas de casancrem, de knorr, etc)


IDEA SELECCIONADA

El producto que proponemos es una aplicación para aquellas personas que desean conocer a otras personas en los transportes públicos (o por lo menos comenzar a interactuar con ellos).

Para ello, pensamos en una aplicación en la cual uno puede filtrar una búsqueda de acuerdo a: TRANSPORTE (sea colectivo, tren, subte), RECORRIDO (de la terminal desde donde sale hasta la terminal del arribo), y HORARIO (de 9 a 10, por ejemplo. Siempre manteniendo 1 hora de franja horaria).

Posteriormente, uno podrá encontrar una lista de personas las cuales publican su presentación con foto incluida (opcional). En este desarrollo, las personas expresaran su comportamiento en el transporte, en que sector se ubican y en qué estaciones o paradas, se suben o descienden.

Supongamos que Fernando intercambió miradas con Claudia en la Línea A alrededor de las 15:30 el viernes 30 de Octubre. Fernando puede ingresar lugar, descripción de la persona que vió, fecha y hora. Claudia luego puede buscar si Fernando ingresó su anuncio buscándola y darle un “beep”. Si Fernando devuelve el “beep” se abrirá la información de contacto de esa persona.

CLIENTE

Nuestros clientes son hombres y mujeres que tienen de 17 a 30 años, de NSE C1 C2 residente en Buenos Aires -Capital Federal y GBA-. Son personas que estudian y/o trabajan, practican deportes y utilizan transportes públicos todos los días para dirigirse hacia dichos trabajos y facultad. Son personas sociables, proactivas, que pasan su gran parte del tiempo en redes sociales como Instagram, WhatsApp, Facebook y Twitter. Solteros que disfrutan de pasar tiempo con sus amigos; les gusta salir y realizar actividades que les permitan socializar y conocer gente nueva.


– Hechos: hombre o mujer que tiene entre 17 – 30 años. Son solteros.

Comportamiento: intercambian miradas en el colectivo, subtes, bares, universidad, pero por algún u otro motivo no se anima a entablar una conversación. Por lo general son personas tímidas, pero lo suficientemente extrovertidas como para entablar una conversación por miradas. Son enamoradizos, porque luego de ver esa persona se imagina cosas que podrían pasar (un “futuro”) y se quedan pensando todo el día en ello.

Les gusta estar en las redes sociales, es donde mejor se desenvuelven y lo hacen mejor que en persona. Están pendientes del celular constantemente y conocen y descargan aplicaciones por el hecho de averiguar de qué se tratan.

Objetivos: Buscan encontrar a esa persona que les cambió el día, buscan cambiar su comportamiento de callado a interactuar con esa persona e invitarla a salir.

Molestias: muchas veces, se cansa de ser tan introvertido y no poder entablar una conversación. También puede pasar que por otro motivo,  como por ejemplo que esa persona se baje justo antes de que le hable, que justo haya mucha gente en el medio y no pueda pasar a hablarle y muchas otras cosas que pueden pasar. Le encantaría poder volver a hablarle a esa persona en la que se quedó pensando.

MAPA DE EMPATÍA

  • ¿Qué piensa y siente?

Tiene deseos de conocer nuevas personas pero esto sólo lo consigue por medio de las redes sociales, debido a su timidez o porque la situación no le es propicia. En ocasiones se siente frustrado al no poder entablar conversaciones cara a cara en boliches, bares u otros. Son grandes usuarios de las redes sociales y allí se sienten más seguros para socializar.

  • ¿Qué oye?

Su grupo de amistades generalmente frecuentan boliches, afters o bares y es allí donde consiguen socializar. Ellos no en muchas ocasiones van pero a regañadientes ya que nos les gusta tanto el visitar dichos lugares (varias veces prefieren otros lugares para divertirse). Sus amigos comentan sobre sus historias dentro de los boliches y las chicas/os que conocieron sucesos divertidos que han pasado, esto es algo de lo que él quisiera poder hacer por sus propios medios pero no siempre se encuentra en situación para conseguirlo o su timidez no se lo permite.

  • ¿Qué ve?

Muchas veces se encuentra viajando hacia algún lado y en ese tiempo libre escucha música, juega con el celular o lee. Cuando ve a alguien que le gusta le gustaría acercarse para hablar con ella/él, pero al ser un medio de transporte no ve una oportunidad y por consiguiente deja escapar la situación (generalmente). Caso contrario, piensa minuciosamente en esperar el momento adecuado pero ella/él baja del transporte y allí termina sus chances de actuar. Muchas veces él la ha visto viajar en la misma línea todos los días al mismo horario, pero nunca tuvo el coraje de encararla.

  • ¿Qué dice y hace?

Es una persona con diversos intereses; estos gustos y preferencias los utiliza para congeniar coon otras personas por redes sociales y allí mantener un vinculo fluído con otras personas. Se le dificulta el hecho de entablar una conversación con alguien con quien no conoce gustos. Suele salir con amigos, jugar al fútbol, ir a bares, boliches -este último con poca frecuencia-. Se mantiene informado sobre actualidad, películas, música, próximos recitales, en algunos casos gustan de leer comics y tiene consumos de ese estilo.

  • Esfuerzos

No consiguen resultados -en general-. Varias veces enfrentan su timidez y se disponen a encarar pero no tienen mucha suerte o no son oportunos al hacerlo, por lo que no logran su objetivo (conquistar o conocer a alguien nuevo).

  • Resultados

Su necesidad es perder el miedo, utilizando las redes sociales o una comunicación no cara a cara, que es donde no se sienten cómodos, de manera de poder hablar y mostrarse mejor plantados para conocer nuevas personas y allí hacer de amigos o una pareja.

• PROPUESTA DE VALOR

  • Objetivos: que el 30% de nuestro target, a la hora de querer conocer a otra persona en su transporte, descargue nuestra aplicación.

 

  • Acciones: una vez que, por ejemplo, el chico reconoce a la chica que le gusta a través de la presentación, puede enviarle un mensaje sin necesidad de enviarle una solicitud. Esto es para crear una interacción directa, rápida y eficaz. Además, a través de esta misma plataforma, se puede crear una conversación con el objetivo de ser fluctuante y continúa la interacción entre estas dos personas.
  • Problemas:

 

  1. Las personas se miran, y hasta se pueden gustar en un transporte, pero luego todo puede terminar en ese momento. Y se quedan desilusionados por no poder conocerse aún más.
  2. El transporte público es un medio utilizado simplemente para viajar. No existe socialización alguna con otra persona que viaje en el mismo medio (muy pocas personas socializan).

 

  • Soluciones Potenciales:

 

  1. Interactuar a través de la aplicación con aquella persona que a uno le interesa pero no se anima a hacerlo durante el viaje
  2. Romper la esquematización individualista de mantenerse alejado de toda interacción de manera que, la próxima vez que uno suba al transporte prestará mayor atención alrededor
  • Beneficios: hacer más placentero el viaje, no desilusionarse luego del viaje por no haber conocido a la otra persona, poder conocer gente nueva y generar así nuevos vínculos.
  • Producto o Servicio: aplicación para mobile, en donde uno puede describirse mediante una presentación propia teniendo como referencia el transporte en donde uno viaja. De manera que, pueda interactuar con otra persona que conoció o vio en el transporte y no tuvo oportunidad de hablar o interactuar.

CANVAS

Canvas Propuesta de valor

1) Productos y Servicios:

  • Productos: dispositivos móviles inteligentes, tablets.
  • Servicios: aplicación.

Se ofrece la posibilidad de socializar en situación de viaje en un medio de transporte público

Co- creator:

  • Servicios: app social

Productos: red social con utilización de gps para rastreo de nuestra ubicación.

Transferrer:

  • Internet
  • Intangible, digital.
  • Ranking: dispositivos móviles inteligentes, internet, aplicaciones, tablet.

2) Generadores de ganancias:

Poder encontrar y conocer a la persona deseada, evitando la situación incómoda de estar viajando en un medio de transporte. Poder socializar en el mismo con otras personas y generar nuevas amistades y así conocer nuevas personas con quienes interactuar y divertirse.

Utilizar esta aplicación como mediador entre la timidez de uno para evitar el rechazo y así sortear inconvenientes para poder socializar y generar nuevos vìnculos futuros.

3) Eliminador de frustraciones

Perder la timidez y utilizar la aplicación para conocer a nuevas amistades, parejas u otros vínculos. Re-aprovechar las molestias de tener que esperar lapsos largos y monótonos en medios de transportes públicos y socializar en ellos. Contactar a otras personas que de otra manera no se hubiese podido llevar a cabo. Compartir novedades e interactuar en una situación que para muchos es poco placentera.

4) Ganancias

En la actualidad muchas personas tienen la necesidad de recurrir al transporte público para dirigirse a sus respectivos destinos. Esta aplicación no sólo permite sacar provecho de dicha situación, sino que la posibilidad de chatear con diversas personas hace que los viajes largos sean más llevaderos y menos monótonos. Actualmente fraternizar en los colectivos/subte/trenes es difícil ya que el común de las personas utilizan ese momento para pensar en cosas que tienen que llevar a cabo durante el día, esuchar música, descansar, leer o simplemente viajar, y eso complica la posibilidad de comunicarse con otras personas que puede estar ocupadas o apuradas (según sea el caso en particular).

5) Frustraciones

El cliente puede tener problemas si la persona no lo contacta nunca, o si no es la persona que esperaba que lo contacte. Otra frustración es que la persona decida contactarlo pero no decida reunirse con él/ella.

6)Tareas del cliente

  • Descargar la aplicación
  • Registrarse completando su perfil personal (ingresar info real, foto de perfil y demás)
  • Abrir la aplicación en el medio de transporte por el cual transita cotidianamente o por el cual esté momentáneamente.
  • Ver el listado de personas en el listado de contactos disponible en dicho momento y transporte
  • Selecionar a la persona con la desea contactar y mandarle un “aviso” (un toque o algo similar)
  • Aquí comienza la interacción entre ambos, en caso de que él/ella acepte hacerlo
  • En caso de que dicha persona no esté utilizando la app, comentar en el muro de la aplicación: medio de transporte, horario del viaje y descripción de la persona buscada o foto si se tiene
  • Luego esperar a que la pregunta sea respondida por la comunidad de usuarios y a partir de allí intercambiar datos para la posterior comunicación con la persona deseada


8) Generador de ganancias

Anuncios patrocinados, páginas sugeridas, pauta de diversas apps relacionadas con el tema (people finder, cómo llego, etc.), versión paga sin publicidad y versión free con publicidad.

9) Eliminación de frustraciones

La finalidad de la aplicación es generar una comunicación más impersonal (sin estar delante de la otra persona) de manera de poder conocerse y poder congeniar mejor y que resulte de ello una nueva amistad o una relación afectuosa. También el servicio de nuestra app ofrece la posibilidad de contactar a una persona en un medio de transporte (situación difícil o poco común para dicho target) debido a que el/la persona con la que se pretende entablar una comunicación pueda estar apurado hacia una trabajo y no esté dispuesta a ser molestada en dicho contexto. De esta manera se evitan inconvenientes como el rechazo en un lugar público, como también el hecho de poder mantener una comunicación fluída, ya que se dará por medio de la red social de esta aplicación (y en caso de progresar se puede recurrir a otras redes sociales).

10) Ganancias

Eliminar el factor de rechazo o malestar al “no” en un medio de transporte, lograr encontrar a la persona que estabas buscando y de la cual te “enganchaste” pero no pudiste verla nuevamente. También poder finalmente poder hablar con ese chica/chico que veías siempre en el subte/colectivo/tren pero nunca pudiste, sea por el motivo que haya pasado. Eliminar trayectos largos y aburridos en transportes públicos mediante la charla con personas o socializar grupalmente mediante nuestra app.

11)Frustraciones

Que el usuario no haya podido en dicha ocasión hallar a la persona que buscaba por falta de aportes de los usuarios. Encontrarte con otra persona y no la deseada. Debido a un problema con las redes 3G, no poder contar con internet en dicho momento y perder la oportunidad de interactuar o la posibilidad de no acceder a la aplicación.