MW | VEO Idea de negocios

• PMV

El PMV que desarrollaremos es una landing page que permita demostrar cómo funcionará nuestra aplicación. 
Dicha landing constará de una breve explicación sobre qué consta la app y luego mostrará una serie de pasos de cómo funciona dicha aplicación. Luego de esos pasos, el usuario encontrará un botón que le permitirá descargarse el producto, el cual lo dirigirá a una página que informe que se está construyendo. Además, le brindará la opción de registrar su correo electrónico de manera que se le pueda informar cuándo la aplicación estará desarrollada para que en ese momento la pueda descargar.

Mediante esta landing page podremos comprobar nuestra hipótesis principal, que es cuántas personas descargarían la aplicación para jugar por proximidad en la vida real.

•LANDING PAGE (bajo construcción)

http://pupigames.com/veo/index.html

Lean Canvas y el Business Canvas:business canvas

MW Oportunidad de negocios: Reformulación

Grupo #7

• PRESENTACIÓN

Antonella Soldano: detallista – exagerada – le gusta la música y conversar

Maylén Román: organizada – ansiosa – le gusta teatro y cine

Gonzalo Misel: organizado – cabeza dura – le gusta fútbol y lo relacionado a la actividad física

Agustina Perciante: ocurrente – timidez – le gusta dibujo y series

Sebastián Damis: curioso  – desorganizado – le gusta música y películas

Francisco Caserta: confiado – distraído – le gusta bailar merengue


• IDEAS

– Aplicaciones para daltónicos:  Una aplicación para móviles y tablets que utilice la cámara del dispositivo para que muestre lo que se está viendo de una forma en que el daltónico ni se pierda ningún color. Descartamos esta idea debido a que hay múltiples tipos de daltonismo y dentro de los varía la intensidad de ese daltonismo, por lo cual sería muy difícil adaptar a cada usuario.

– Aplicaciones para sordos. Una aplicación que a medida que una persona habla traduzca en texto lo que va diciendo esa persona y que la persona sorda pueda escribir y que el aparato diga de manera oral lo que la persona escribió. Descartamos esta idea porque la app de Google translate tiene un feature parecido, si bien no está orientado a personas con discapacidades auditivas, puede ser utilizado de esta manera.

– Una app donde, utilizando el gps, muestre los taxis disponibles en tu cercania de manera de facilitar la busqueda de un taxi. Fue descartada por ya existir otras aplicaciones y porque en caso de que dos personas llegasen en simultáneo ante un mismo taxi, habría inconvenientes.

– Una aplicación en la que lleves un inventario de lo que tenes en la cocina  y te sugiera una receta que podés hacer con lo que tenés. Esta idea fue descartada porque presupone mucho trabajo por parte del usuario al llevar la “contabilidad de su banco de alimentos”

– una app que muestre de manera más amigable la receta que presentando todo en gramos exactos y medidas frías (que te muestren marcas, productos para utilizar). Descartamos esta idea porque las propias marcas son las que llevan a cabo esto en sus sitios (recetas fáciles y rápidas de casancrem, de knorr, etc)


IDEA SELECCIONADA

El producto que proponemos es una aplicación para aquellas personas que desean conocer a otras personas en los transportes públicos (o por lo menos comenzar a interactuar con ellos).

Para ello, pensamos en una aplicación en la cual uno puede filtrar una búsqueda de acuerdo a: TRANSPORTE (sea colectivo, tren, subte), RECORRIDO (de la terminal desde donde sale hasta la terminal del arribo), y HORARIO (de 9 a 10, por ejemplo. Siempre manteniendo 1 hora de franja horaria).

Posteriormente, uno podrá encontrar una lista de personas las cuales publican su presentación con foto incluida (opcional). En este desarrollo, las personas expresaran su comportamiento en el transporte, en que sector se ubican y en qué estaciones o paradas, se suben o descienden.

Supongamos que Fernando intercambió miradas con Claudia en la Línea A alrededor de las 15:30 el viernes 30 de Octubre. Fernando puede ingresar lugar, descripción de la persona que vió, fecha y hora. Claudia luego puede buscar si Fernando ingresó su anuncio buscándola y darle un “beep”. Si Fernando devuelve el “beep” se abrirá la información de contacto de esa persona.

CLIENTE

Nuestros clientes son hombres y mujeres que tienen de 17 a 30 años, de NSE C1 C2 residente en Buenos Aires -Capital Federal y GBA-. Son personas que estudian y/o trabajan, practican deportes y utilizan transportes públicos todos los días para dirigirse hacia dichos trabajos y facultad. Son personas sociables, proactivas, que pasan su gran parte del tiempo en redes sociales como Instagram, WhatsApp, Facebook y Twitter. Solteros que disfrutan de pasar tiempo con sus amigos; les gusta salir y realizar actividades que les permitan socializar y conocer gente nueva.


– Hechos: hombre o mujer que tiene entre 17 – 30 años. Son solteros.

Comportamiento: intercambian miradas en el colectivo, subtes, bares, universidad, pero por algún u otro motivo no se anima a entablar una conversación. Por lo general son personas tímidas, pero lo suficientemente extrovertidas como para entablar una conversación por miradas. Son enamoradizos, porque luego de ver esa persona se imagina cosas que podrían pasar (un “futuro”) y se quedan pensando todo el día en ello.

Les gusta estar en las redes sociales, es donde mejor se desenvuelven y lo hacen mejor que en persona. Están pendientes del celular constantemente y conocen y descargan aplicaciones por el hecho de averiguar de qué se tratan.

Objetivos: Buscan encontrar a esa persona que les cambió el día, buscan cambiar su comportamiento de callado a interactuar con esa persona e invitarla a salir.

Molestias: muchas veces, se cansa de ser tan introvertido y no poder entablar una conversación. También puede pasar que por otro motivo,  como por ejemplo que esa persona se baje justo antes de que le hable, que justo haya mucha gente en el medio y no pueda pasar a hablarle y muchas otras cosas que pueden pasar. Le encantaría poder volver a hablarle a esa persona en la que se quedó pensando.

MAPA DE EMPATÍA

  • ¿Qué piensa y siente?

Tiene deseos de conocer nuevas personas pero esto sólo lo consigue por medio de las redes sociales, debido a su timidez o porque la situación no le es propicia. En ocasiones se siente frustrado al no poder entablar conversaciones cara a cara en boliches, bares u otros. Son grandes usuarios de las redes sociales y allí se sienten más seguros para socializar.

  • ¿Qué oye?

Su grupo de amistades generalmente frecuentan boliches, afters o bares y es allí donde consiguen socializar. Ellos no en muchas ocasiones van pero a regañadientes ya que nos les gusta tanto el visitar dichos lugares (varias veces prefieren otros lugares para divertirse). Sus amigos comentan sobre sus historias dentro de los boliches y las chicas/os que conocieron sucesos divertidos que han pasado, esto es algo de lo que él quisiera poder hacer por sus propios medios pero no siempre se encuentra en situación para conseguirlo o su timidez no se lo permite.

  • ¿Qué ve?

Muchas veces se encuentra viajando hacia algún lado y en ese tiempo libre escucha música, juega con el celular o lee. Cuando ve a alguien que le gusta le gustaría acercarse para hablar con ella/él, pero al ser un medio de transporte no ve una oportunidad y por consiguiente deja escapar la situación (generalmente). Caso contrario, piensa minuciosamente en esperar el momento adecuado pero ella/él baja del transporte y allí termina sus chances de actuar. Muchas veces él la ha visto viajar en la misma línea todos los días al mismo horario, pero nunca tuvo el coraje de encararla.

  • ¿Qué dice y hace?

Es una persona con diversos intereses; estos gustos y preferencias los utiliza para congeniar coon otras personas por redes sociales y allí mantener un vinculo fluído con otras personas. Se le dificulta el hecho de entablar una conversación con alguien con quien no conoce gustos. Suele salir con amigos, jugar al fútbol, ir a bares, boliches -este último con poca frecuencia-. Se mantiene informado sobre actualidad, películas, música, próximos recitales, en algunos casos gustan de leer comics y tiene consumos de ese estilo.

  • Esfuerzos

No consiguen resultados -en general-. Varias veces enfrentan su timidez y se disponen a encarar pero no tienen mucha suerte o no son oportunos al hacerlo, por lo que no logran su objetivo (conquistar o conocer a alguien nuevo).

  • Resultados

Su necesidad es perder el miedo, utilizando las redes sociales o una comunicación no cara a cara, que es donde no se sienten cómodos, de manera de poder hablar y mostrarse mejor plantados para conocer nuevas personas y allí hacer de amigos o una pareja.

• PROPUESTA DE VALOR

  • Objetivos: que el 30% de nuestro target, a la hora de querer conocer a otra persona en su transporte, descargue nuestra aplicación.

 

  • Acciones: una vez que, por ejemplo, el chico reconoce a la chica que le gusta a través de la presentación, puede enviarle un mensaje sin necesidad de enviarle una solicitud. Esto es para crear una interacción directa, rápida y eficaz. Además, a través de esta misma plataforma, se puede crear una conversación con el objetivo de ser fluctuante y continúa la interacción entre estas dos personas.
  • Problemas:

 

  1. Las personas se miran, y hasta se pueden gustar en un transporte, pero luego todo puede terminar en ese momento. Y se quedan desilusionados por no poder conocerse aún más.
  2. El transporte público es un medio utilizado simplemente para viajar. No existe socialización alguna con otra persona que viaje en el mismo medio (muy pocas personas socializan).

 

  • Soluciones Potenciales:

 

  1. Interactuar a través de la aplicación con aquella persona que a uno le interesa pero no se anima a hacerlo durante el viaje
  2. Romper la esquematización individualista de mantenerse alejado de toda interacción de manera que, la próxima vez que uno suba al transporte prestará mayor atención alrededor
  • Beneficios: hacer más placentero el viaje, no desilusionarse luego del viaje por no haber conocido a la otra persona, poder conocer gente nueva y generar así nuevos vínculos.
  • Producto o Servicio: aplicación para mobile, en donde uno puede describirse mediante una presentación propia teniendo como referencia el transporte en donde uno viaja. De manera que, pueda interactuar con otra persona que conoció o vio en el transporte y no tuvo oportunidad de hablar o interactuar.

CANVAS

Canvas Propuesta de valor

1) Productos y Servicios:

  • Productos: dispositivos móviles inteligentes, tablets.
  • Servicios: aplicación.

Se ofrece la posibilidad de socializar en situación de viaje en un medio de transporte público

Co- creator:

  • Servicios: app social

Productos: red social con utilización de gps para rastreo de nuestra ubicación.

Transferrer:

  • Internet
  • Intangible, digital.
  • Ranking: dispositivos móviles inteligentes, internet, aplicaciones, tablet.

2) Generadores de ganancias:

Poder encontrar y conocer a la persona deseada, evitando la situación incómoda de estar viajando en un medio de transporte. Poder socializar en el mismo con otras personas y generar nuevas amistades y así conocer nuevas personas con quienes interactuar y divertirse.

Utilizar esta aplicación como mediador entre la timidez de uno para evitar el rechazo y así sortear inconvenientes para poder socializar y generar nuevos vìnculos futuros.

3) Eliminador de frustraciones

Perder la timidez y utilizar la aplicación para conocer a nuevas amistades, parejas u otros vínculos. Re-aprovechar las molestias de tener que esperar lapsos largos y monótonos en medios de transportes públicos y socializar en ellos. Contactar a otras personas que de otra manera no se hubiese podido llevar a cabo. Compartir novedades e interactuar en una situación que para muchos es poco placentera.

4) Ganancias

En la actualidad muchas personas tienen la necesidad de recurrir al transporte público para dirigirse a sus respectivos destinos. Esta aplicación no sólo permite sacar provecho de dicha situación, sino que la posibilidad de chatear con diversas personas hace que los viajes largos sean más llevaderos y menos monótonos. Actualmente fraternizar en los colectivos/subte/trenes es difícil ya que el común de las personas utilizan ese momento para pensar en cosas que tienen que llevar a cabo durante el día, esuchar música, descansar, leer o simplemente viajar, y eso complica la posibilidad de comunicarse con otras personas que puede estar ocupadas o apuradas (según sea el caso en particular).

5) Frustraciones

El cliente puede tener problemas si la persona no lo contacta nunca, o si no es la persona que esperaba que lo contacte. Otra frustración es que la persona decida contactarlo pero no decida reunirse con él/ella.

6)Tareas del cliente

  • Descargar la aplicación
  • Registrarse completando su perfil personal (ingresar info real, foto de perfil y demás)
  • Abrir la aplicación en el medio de transporte por el cual transita cotidianamente o por el cual esté momentáneamente.
  • Ver el listado de personas en el listado de contactos disponible en dicho momento y transporte
  • Selecionar a la persona con la desea contactar y mandarle un “aviso” (un toque o algo similar)
  • Aquí comienza la interacción entre ambos, en caso de que él/ella acepte hacerlo
  • En caso de que dicha persona no esté utilizando la app, comentar en el muro de la aplicación: medio de transporte, horario del viaje y descripción de la persona buscada o foto si se tiene
  • Luego esperar a que la pregunta sea respondida por la comunidad de usuarios y a partir de allí intercambiar datos para la posterior comunicación con la persona deseada


8) Generador de ganancias

Anuncios patrocinados, páginas sugeridas, pauta de diversas apps relacionadas con el tema (people finder, cómo llego, etc.), versión paga sin publicidad y versión free con publicidad.

9) Eliminación de frustraciones

La finalidad de la aplicación es generar una comunicación más impersonal (sin estar delante de la otra persona) de manera de poder conocerse y poder congeniar mejor y que resulte de ello una nueva amistad o una relación afectuosa. También el servicio de nuestra app ofrece la posibilidad de contactar a una persona en un medio de transporte (situación difícil o poco común para dicho target) debido a que el/la persona con la que se pretende entablar una comunicación pueda estar apurado hacia una trabajo y no esté dispuesta a ser molestada en dicho contexto. De esta manera se evitan inconvenientes como el rechazo en un lugar público, como también el hecho de poder mantener una comunicación fluída, ya que se dará por medio de la red social de esta aplicación (y en caso de progresar se puede recurrir a otras redes sociales).

10) Ganancias

Eliminar el factor de rechazo o malestar al “no” en un medio de transporte, lograr encontrar a la persona que estabas buscando y de la cual te “enganchaste” pero no pudiste verla nuevamente. También poder finalmente poder hablar con ese chica/chico que veías siempre en el subte/colectivo/tren pero nunca pudiste, sea por el motivo que haya pasado. Eliminar trayectos largos y aburridos en transportes públicos mediante la charla con personas o socializar grupalmente mediante nuestra app.

11)Frustraciones

Que el usuario no haya podido en dicha ocasión hallar a la persona que buscaba por falta de aportes de los usuarios. Encontrarte con otra persona y no la deseada. Debido a un problema con las redes 3G, no poder contar con internet en dicho momento y perder la oportunidad de interactuar o la posibilidad de no acceder a la aplicación.

 

MI Clase #3

MARCA

Conjunto de valores que se va construyendo en el tiempo y tiene varios puntos de contacto. Es el cimiento, lo más solido que tiene. Son decisiones racionales las que se trabajan para definir una marca.

Los tonos con los que se hablan no son aleatorios, ni la forma en que los empleados se visten y hablan,  ni cómo se mueven. La identidad de marca se traspasa a los empleados para que ellos sean los vehículos que llevan a las personas las actitudes de la marca.

Una cosa que notamos con mi familia cuando realizamos un viaje por Costa Cruceros fue que todos los empleados eran sumamente simpáticos: desde el que limpiaba la habitación hasta el fotógrafo del barco.

Tuve la oportunidad de hablar con varias empleados y empleados y todos estaban siempre con una sonrisa. Uno de ellos me comentó (y también fue dicho en una charla informativa sobre la compañía al final del viaje) que Costa tenía la filosofía de ser cordial y de tener siempre una sonrisa en la cara, desde sus empleados al capitán.  Foto que tomé:

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Luego tenemos la imagen de marca…

No es la que la marca quiere trasmitir, sino lo que la audiencia se hace mentalmente a través de procesos simbólicos a través de su cabeza. Lo más feliz es que coincidan esas dos cosas. Si esas dos cosas no coinciden es porque hay algo mal en el medio.

Puede que cosas externas a la compañía pasen, hechos sociales, económicos o incluso percepciones propias del consumidor. Siguiendo el ejemplo de Costa, si Googleamos imágenes de “Costa Crociere” en la primer página aparecen fotos de un barco hundido…

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BRANDING

Es la gestión de la marca. Tiene que ver con la construcción y la gestion que yo voy haciendo de mi marca en todos los canales. Esa construcción tiene que ser estratégica y sostenida en el tiempo. Tiene que tener la flexibilidad suficiente para poder navegar en situaciones de cambio.

Si miramos los inicios de la identidad corporativa (cuando empieza a pisar fuerte): habia medios masivos y audiencia masiva, primava lo funcional por sobre lo emocional (ventilador da frio, nada mas) La cosa tenia que durar y ser fuerte. La comunicación era unidireccional y se basaba en la repetición.

En la actualidad la cuestion es lograr como marca que mi mensaje se difunda, que los usuarios puedan participar y como marca bancarme y estar preparado y dar las respuestas adecuadas para responder al usuario y por el otro lado tener en cuenta que es un buen canal de información para detectar posibilidades. Antes las cosas eran sumamente dificiles por la tecnologia. Ahora sep uede rapidamente y corregir sobre la marcha si mi imagen de marca esta siendo diferente a la definicion a mis atributos como marca.

Una construcción de marca podría ser también, un dibujo animado, no?

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Todos sabemos que Homero odia a Flanders, que es un vago, borracho y glotón pero que sin embargo se hace querer.

Esto se mantuvo desde 1989, primer capítulo de los Simpsons.

Hasta se parodian otras marcas en los Simpsons, donde se toman elementos de la IDENTIDAD de marca y de la IMAGEN de marca (disculpas, no pude encontrar en español):

 

BRANDING DIGITAL

La marca tiene información en tiempo real y puede corregir cualquier situación. Es fundamental que la marca escuche, no es una cuestión estar por estar en la web, es una cuestión de ideología y vida a la marca.

Cuando en la web 1.0 comienza a aparecer espacios nuevos de comunicación y más aún cdo en la web 2.0 toma fuerza en las redes sociales se puede aumentar mas esta cuestion de dialogo de escucha de intermcambio y de medicion enel momento. Es muy valioso lo que sucede en tiempo real.

Una de mis marcas preferidas en las redes sociales que siempre está en tiempo real es Isat. Me saco el sombrero ante su community manager:

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Más mientras se transmitían los Emmys:

 

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Y tiene su estilo hasta comunicando su cuenta de Instagram:

 

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MODELOS DE MARCAS.

GENÉRICAS: NO tienen una identidad definida. Hacen lo políticamente correcto. Un ejemplo podría ser unas arvejas enlatadas ciudad del lago.

RACIONALES:  son marcas racionales que pueden ser copiadas por cualquiera.  Su opuesto son las marcas que son enteramente emocionales.

EFÍMERAS  Son efímeras, se diluyen en el tiempo. Tiene fuerte impronta racional y en función de ello están construyendo emociones.

ASPIRACIONALES: Se meten adentro de la gente, combinan emocional con racional equilibradamente y hacen de la marca una marca con actitud:

 

REPUTACIÓN DIGITAL

Es la huella que deja mi marca. Esta mas relacionado con la imagen. Es todo lo que hay en internet de la marca (posteos, redes sociales, sitio propio, espacios en otros sitios, contenido de usuarios, etc)

Con el tiempo se acumula contenido y con el tiempo termina siendo la identidad de marca online.

Siguiendo el ejemplo de Isat, el comentario de un usuario…

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BRANDED CONTENT DIGITAL

Es un mundo y es el ABC de construcción de marca y experiencia de marca. Cada experiencia y cada acción táctica voy a tener que construirla desde acá.

Mi marca esta circulando quiera o no aunque yo no tenga una fan page. Esto hace a mi huella general y a mi identidad general de la marca (como en el caso de Capitan del Espacio). Hay que tener muchas cosas en cuenta para hacer una buena construcción de marca.

El brand manager tiene que tener en la cabeza la unidad de criterio y tiene que unir los criterios. Es muy difícil mantener la coherencia conceptual de una acción o una táctica.

La Radio Mega cuyo slogan era “Mega – Puro Rock Nacional” durante un lapso de tiempo comenzó a pasar canciones internacionales, durante ese período en el slogan  se retiró el “Nacional” y pasó a ser la radio del “Puro Rock”. Al cabo de algunos meses la programación cambió nuevamente y reincoporararon el slogan original.

 

MARKETING EMOCIONAL

El mensaje se vuelve más importante para su receptor al tocar sus emociones.

Pensando en qué mensaje tiene que ser muy importante a nivel social me acordé de que los mensajes de luchemos por la vida eran muy fuertes a nivel emocional:

 

Conclusión

Internet es un canal más y la gente habla, por lo que hay que estar presentes no sólo por el hecho de figurar sino hacer uso de esto como otro medio para hablar con el consumidor. Puede tener sus contras, porque de todos modos los que lo manejan son humanos y se equivocan por más de que no puedan darse el lujo de hacerlo. Pero sin embargo, tiene muchos pros como medir las cosas en tiempo real y corregir sus errores rápidamente sobre la marcha.

Por más genérica que sea una marca, puede tener su propio estilo (por más bizarro que sea el mismo). Esta es una publicidad que me mostraron una vez para publicitar unas salchichas inglesas:

Fuentes:

http://www.branzai.com/2013/02/puma-recuperar-una-marca-recuperar-el.html

 

MW Oportunidad de Negocios : ¿Qué comemos? – Grupo 7

Grupo #7

1 – Presentación

GRUPO 7 FORTALEZA – DEBILIDAD – QUE TE GUSTA

Antonella Soldano: detallista-  exagerada – la música y conversar

Maylén Román: organizada – ansiosa – teatro y cine

Gonzalo Misel: organizado-  cabeza dura- fútbol y todo lo  relacionado a la actividad física

Agustina Perciante: ocurrente- timidez – dibujo y series

Sebastián Damis: curioso- desorganizado- musica y peliculas

Francisco Caserta: confiado -distraido- bailar merengue

2- Ideas

Algunas de nuestras ideas fueron:

– Aplicaciones para daltónicos:  Una aplicación para móviles y tablets que utilice la cámara del dispositivo para que muestre lo que se está viendo de una forma en que el daltónico ni se pierda ningún color. Descartamos esta idea debido a que hay múltiples tipos de daltonismo y dentro de los varía la intensidad de ese daltonismo, por lo cual sería muy difícil adaptar a cada usuario.

– Aplicaciones para sordos. Una aplicación que a medida que una persona habla traduzca en texto lo que va diciendo esa persona y que la persona sorda pueda escribir y que el aparato diga de manera oral lo que la persona escribió. Descartamos esta idea porque la app de Google translate tiene un feature parecido, si bien no está orientado a personas con discapacidades auditivas, puede ser utilizado de esta manera.

– Vender churros y otro tipo de comida a la salida de los boliches. Descartamos esta idea por el hecho de que principalmente ya hay gente que lo hace y segundo porque puede ser rápidamente reemplazado por un kiosco.

– Una app donde, utilizando el gps, muestre los taxis disponibles en tu cercania de manera de facilitar la busqueda de un taxi. Fue descartada por ya existir otras aplicaciones y porque en caso de que dos personas llegasen en simultaneo ante un mismo taxi, habrian inconvenientes.

– Una aplicación en la que lleves un inventario de lo que tenes en la cocina  y te sugiera una receta que podés hacer con lo que tenés. Esta idea fue descartada porque presupone mucho trabajo por parte del usuario al llevar la “contabilidad de su banco de alimentos”

– una app que muestre de manera más amigable la receta que presentando todo en gramos exactos y medidas frías (que te muestren marcas, productos para utilizar). Descartamos esta idea porque las propias marcas son las que llevan a cabo esto en sus sitios (recetas fáciles y rápidas de casancrem, de knorr, etc)

3- Idea seleccionada

quecomemos logoEl producto que proponemos es una aplicación para dispositivos móviles en la que el usuario pueda insertar qué alimentos, gustos gastronómicos o especias son de su preferencia y cuáles no, cuyo resultado dará la receta adecuada para el usuario mediante un algoritmo que sugiera qué es lo que el consumidor puede cocinar. También se puede segmentar los alimentos mediante otro tipos de variables como por ejemplo comidas según el país, si prefiere dulce o salado, vegetariano, vegano, celíacos, diabéticos, la dificultad de la receta, entre otros.

Además de la receta escrita hay videos de chefs cocinando, los cuales se pueden visualizar en tablets, computadoras, dispositivos móviles inteligentes o incluso mediante la sincronización de un Smart TV o PlayStation, lo que abre las puertas ante la convertibilidad.

A su vez es posible descargar la receta para visualizarla offline. Es posible escuchar audios en tiempo real (es decir que la persona tenga tiempo de hacer todo lo que se le va indicando) para que las personas no tengan que utilizar las manos en caso de que no puedan visualizar el video.

Proponemos un producto el cual pueda ofrecer ideas para una noche con amigos, una noche con muchas personas, un almuerzo familiar, una noche romántica, cumpleaños de niños, una tarde con amigas y todo tipo de ocasiones. Se pueden calcular las proporciones insertando el número de personas que van a disfrutar la comida.

Es posible también contabilizar las calorías de las comidas.

Esta aplicación debería ser rentable mediante el uso de la publicidad en la aplicación y además dar la posibilidad de pautar con comerciantes que estén en cercanía de la zona donde esté el consumidor que ofrezcan los productos que las personas necesitan para la receta.

Mediante el uso de un usuario con contraseña la persona podrá guardar sus recetas favoritas y recibir sugerencias de recetas parecidas a las que ya probó y calificó positivamente.

 

4- Cliente

Hechos: hombre o mujer que tiene entre 20- 25 años, NSE medio alto, el cual reside en Buenos Aires y Capital Federal. Pueden ser casados o solteros y no necesariamente trabajan en el rubro gastronómico.

 

Comportamiento: por lo general no disfruta de cocinar, sino que prefiere pedir comida a domicilio como pizza, empanadas, comida chatarra, entre otros. Cocinar le pesa ya que por lo general lo realiza solamente cuando otra persona -como su mamá, por ejemplo- no puede cocinarle o vive solo. No respeta con firmeza los horarios de desayuno, almuerzo, merienda y cena y hasta muchas veces se saltea algunos de ellos, debido a que pasa la mayor parte del tiempo fuera de su hogar y por lo tanto, adquiere productos ya elaborados. Su tiempo es muy escaso, sin embargo, cuando pueden disfrutarlo, desean aprovecharlo al máximo.

 

Objetivos: buscan simplificar el acto de cocinar, ya que disfrutan de comer pero no de la preparación de dicha comida. Por eso es que buscan un “guía” que les enseñe qué y cómo cocinar en simples pasos y a la brevedad.

 

Molestias: muchas veces, se cansa de ya no saber qué cocinar o comer. Le interesa innovar, probar algo diferente a lo convencional, y sentirse superado sabiendo que la nueva receta la cocinó con sus propias manos. Sin embargo, le parece muy complicado elaborar una receta que observa en la televisión por varios motivos: por una parte, requiere muchos ingredientes, y estos mismos no están al alcance inmediato, y por otra parte, las comidas que se elaboran pueden contener ingredientes que no son a gusto de quien las prepara.

– Mapa de empatía:

 

  1. a) ¿Qué piensa y siente?

Sus principales preocupaciones son el qué cocinar cada noche luego de llegar de su trabajo o facultad. Con esta aplicación va a poder planear con anticipación inspirándose en platos que suben otras personas a las diferentes redes sociales y contar con herramientas a la hora de tener alternativas.

  1. b) ¿Qué oye?

Su entorno menciona usualmente la temática de la comida. Hablan acerca de los deseos que tienen de comer una comida específica y de sus gulas o antojos durante el día. Pero también escucha en forma de queja, acerca de las problemáticas de peso que le acontece a su entorno y el deseo de hacer desaparecer tejido graso.

  1. c) ¿Qué dice y hace?

Es una persona espontánea, casual e innovadora. Disfruta de los pequeños tiempos que les son otorgados y le gusta probar cosas nuevas. También le interesa sentir la aprobación de los demás. Necesita de ello para sentirse importante

  1. d) ¿Qué ve?

Busca que el plato a crear sea rendidor, económico y que sea fácil de cocinar. Ve que se ofrecen mayormente productos con tendencia natural.

  1. e) Esfuerzos

Sus miedos y frustraciones pasan por el hecho de creer que no podrán llevar adelante con éxito un plato a crear. Sus obstáculos pasan por no darse mucha manía con la cocina.

  1. f) Resultados

Sus necesidades son aprender a cocinar por sí mismos.

 

5- Propuesta de valor

 

1.Objetivos: que el 70% de nuestro target, a la hora de comer, consulte nuestra aplicación, y haga público qué cocinará, y luego suba la foto del plato.

  1. Acciones:

– Se implementará en la aplicación un “share button”, el cual le brindará la posibilidad de subir a Facebook, la receta que uno acaba de elaborar con una foto que el usuario le saca a la comida. De esta manera, se busca que demás usuarios aprecien lo que el “cocinero” acaba de realizar.

– Por otra parte, se dará la posibilidad de invitar a otros usuarios a utilizar la aplicación, desafiandose entre ellos quien prepara mejor una comida seleccionada que sea igual para ambos.

3.Problemas: las personas a la hora de hacer la comida, siempre entran en un dilema por no saber qué cocinar.

4.Soluciones potenciales: brindar recetas con la comida que la persona desee comer, o con el ingrediente que uno desee utilizar.

5.Beneficios: no recurrir al delivery, probar nuevos platos y que cada usuario al compartir sus platos genere una red de intercambio de recetas con las diferentes personas que usan dicha aplicación. Poder agasajar a amigos y a tu pareja con platos no convencionales y experimentar cosas nuevas.

  1. Producto o servicio: una aplicación para mobile, donde uno ponga qué es lo que desea comer, y le brinde una gran variedad de platos que se pueden cocinar, qué ingredientes necesita y cómo cocinarlo. Además en aplicación permite conectarse con twitter, facebook e instagram, para que las personas puedan compartir las fotos del plato que van a cocinar.

7- Canvas

Canvas Propuesta de valor

 

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1) Productos y Servicios:

  • Productos: dispositivos móviles inteligentes, tablets, Pc o Smart Tv.
  • Servicios: aplicación.

Se ofrece una aplicación la cual satisface la necesidad de organizar la preparación de diferentes platos de comidas.

Co- creator:

  • Servicios: delivery

Productos: comidas envasadas, alimentos congelados y comidas rápidas.

 

Transferrer:

  • Internet
  • Intangible, digital.
  • Ranking: dispositivos móviles inteligentes, internet, aplicaciones, tablet, Pc.

 

2) Generadores de ganancias:

  • Ahorro de tiempo y esfuerzo en buscar recetas.
  • Ahorro de tiempo en pensar qué cocinar y qué ingredientes necesito.
  • En caso de querer preparar una comida que requiera de ingredientes más complejos, la aplicación brinda información sobre dónde conseguirlos.
  • Producen salidas que el cliente espera.
  • Se dan las soluciones de manera que satisfagan a los clientes.
  • Se crean consecuencias en la vida social de los clientes al hacerlos ver creativos e innovadores a la hora de cocinar y presentar los platos de comida ya sea en una reunión, cumpleaños o con la pareja.

 

3) Eliminador de frustraciones

 

  • El servicio que realizamos brinda soluciones rápidas para eliminar inconvenientes de la vida diaria. Acorta el tiempo de resolución a la pregunta “¿qué hay para comer hoy?”, economiza recursos en el momento de la selección y pone en conocimiento al usuario en dónde conseguir dichos ingredientes.

Esto reduce la molestia de andar pensando qué preparar, como también da nuevas ideas para variar comidas, estilos, probar cosas nuevas y llevar una alimentación más sana y variada.

La aplicación elimina los inconvenientes en cuanto a tiempo y en algunos casos dinero, dando alternativas que quizás el usuario no consideraba a la hora de comer.

Ejemplo: mejores modos de utilizar los ingredientes con los que ya cuentan en su heladera, comidas más sanas a las que estén acostumbrados y recetas rápidas que los pueden sacar de algún apuro en el cual no cuenten con el tiempo para otras preparaciones.

 

  • Produce ahorro de tiempo y esfuerzo en la búsqueda de las recetas, ingredientes y todo lo necesario para la preparación de los platos. Podemos decir que se ahorra dinero ya que proporcionamos recetas que son fáciles y de bajo costo de preparación.
  • Hace que los consumidores se sientan mejor ya que se le brinda soluciones a la hora de preparar los platos de comidas de una manera simple, creativa e innovadora, poniendo fin a las dificultades en las que se encuentra el consumidor.
  • Las personas que no cuentan con grandes nociones de cocina y viven solos, priorizan otras cosas por sobre el “cocinar”. De esta manera evitamos molestias y acortamos los tiempos en los que hay que decidir que hacer y cuanto tiempo demorará.




¿Querés preparar un plato gourmet y no encontrás los ingredientes?, la aplicación te muestra almacenes u otros lugares donde conseguir ingredientes poco comunes y a buen precio.

A partir de la geolocalización que posee el teléfono móvil y los gustos que detecta la aplicación con respecto al usuario, se brindan los locales más cercanos que contienen dichos ingredientes y los precios estimativos de cada uno de ellos.

4) Ganancias

Hoy día las personas cuentan con tiempos más reducidos debido a que lo utilizan para otros fines como: salidas con amigos y otros en compañía de amigos, pareja, entretenerse (cine, teatro, recitales, etc.). Nuestro servicio posee la finalidad no solo de economizar esos tiempos “no tan satisfactorios” (para algunos) como cocinar, sino que permite que dichos tiempos se reutilicen para otras actividades.

En caso de que disfruten de cocinar, también añadimos variantes que quizás no se les hayan ocurrido mientras pensaban en qué hacer de comer. esto genera para el usuario un valor agregado que al tratarse de una acción que se sucede todos los días, le da la posibilidad de re-aprovechamiento de tiempos y mayor variedad de recetas tanto para los que no son muy afines a la cocina como para los que sí.

Describe los beneficios que los consumidores desea o estaría sorprendido por los mismos. Incluye utilidad funcional, ganancias sociales, emociones positivas y ahorro en costos.

Como las soluciones actuales iluminan a tu consumidor?

– Los programas relacionados con gente que gana concursos de cocina, le brindan la confianza suficiente como para pensar “si esa persona comun y corriente, sin fama ni estudios en gastronomía, puede obtener esa premiación, yo también puedo lograrlo”. Obviamente, no busca ser un chef o cocinero de renombre, pero si comienza a pensar que puede lograr cosas por su propia imaginación sin ser profesional gastronómico.

– Otra solución actual no menos importante, son aquellas comidas pre cocidas, que solo necesitan de unos pocos minutos de cocción para estar listas a la hora de servirse. Aquellas comidas que parecían muy complejas en ser elaboradas pueden ser cocinadas en cuestión de minutos, agilizando el tiempo del consumidor.

 

Especificaciones de la aplicación y formas de pauta en la misma (INCOME)

La aplicación estará destinadas tanto a la plataforma android como ios, será gratuita.

Las formas de INCOME de la aplicación serán las siguientes:

Google adsense, para que no sea intrusiva la pauta en la app y que el usuario no minimize su experiencia.

Seo y sem para los motores de búsqueda.

Contaremos con recetas recomendadas/ sugeridas por comerciantes aledaños a tu zona de manera de mostrarle al usuario alternativas para platos y también beneficiar al comerciante al darlo a conocer.

También contaremos con una sección de sugerencias donde los usuarios podrán ver que comerciantes cercanos tienen distintos tipos de ingredientes (pauta) de manera de planificar una gran cena para amigos , novia/o y familia.

5) Frustraciones

El cliente puede tener problemas si no sabe utilizar correctamente el dispositivo o no sabe exactamente cómo hacer para coordinar todos los dispositivos (computador, Smart TV, tablet, celular).

El cliente puede experimentar problemas si no es la receta que esperaba o si la misma no le resultó tan fácil y práctica como se explicitó en la receta. Otro factor que podría acarrear malestar y frustración es el no contar con algún utensilio de cocina (wok, freidora,fuente para fondeau, etc) en casos de comidas no tradicionales

Los tiempos que figuran en la receta también dependerán de la habilidad del que esté preparando por lo que se puede prolongar el tiempo al cocinar, generando inconvenientes en el usuario.

6) Tareas del cliente

El cliente debe principalmente descargar la aplicación.

Luego de descargarse la aplicación debe crear un usuario (a menos que esté usando el sitio web, cuyo primer paso será ingresar al sitio web y luego crear el usuario).

El usuario debe ingresar sus datos personales y luego proceder a configurar su cuenta: qué cosas son las que le gustan y qué cosas no.

Luego debe aprender a utilizar todos los features de la aplicación, principalmente: qué recetas son las que se le sugieren en base a sus gustos ingresados,

El usuario deberá ingresar qué ingredientes posee en su cocina y utilizando los criterios de búsqueda de la aplicación recibirá una respuesta a lo que ha solicitado. en caso de que el usuario ya sepa o tenga un antojo particular, deberá buscar el platillo/receta de nuestra base de datos para luego ver que ingredientes necesita y la forma en que deberá cocinar la comida

En caso de no saber donde conseguir cierto ingrediente, deberá ir a la sección de “búsqueda de ingredientes” y allí saldrán los lugares que disponen de dicho material a la venta.

Si el plato fue de su agrado puedo compartirlo con sus amigos por medio de las redes sociales, sobre todo facebook y twitter, como también recomendar otras recetas y así difundir y generar interacción entre los usuarios.

También pueden subir sus propias recetas y recibir reseñas de otras personas por medio de la aplicación, formando un ranking de recetas caseras.